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Ultimo aggiornamento: 03/12/2025
Titolare del trattamento
Toni La Vista, ditta individuale “La Vista Toni” (P.IVA 01768240622 – REA BN-146843)
Sede legale: Contrada Catapano 26, 82029 San Marco dei Cavoti (BN), Italia
Contatti: info@lessenzadilavanda.it | PEC: toni.lavista@pec.it | Tel: +39 380 4719339
Dominio: lessenzadilavanda.it
Brand commerciale: “L’essenza di Lavanda”
Età minima per l’uso del sito e l’acquisto: 18 anni compiuti
1) Ambito di applicazione
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito lessenzadilavanda.it, effettuano ordini e richiedono assistenza. L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
2) Tipologie di dati trattati
Dati anagrafici e di contatto; dati necessari all’evasione dell’ordine; dati di pagamento (gestiti tramite PayPal); dati di navigazione e tecnici; preferenze marketing e consenso; comunicazioni con l’assistenza.
3) Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
| Gestione account e ordini (registrazione, carrello | Contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario alla difesa/gestione di reclami (fino a 26 mesi), salvo obblighi di legge superiori |
| Fatturazione, contabilità e adempimenti legali | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Documenti fiscalmente rilevanti per 10 anni |
| Assistenza clienti (email/telefono/WhatsApp) | Contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b/f) | Fino a 12 mesi dalla chiusura del ticket o dall’ultima interazione |
| Marketing diretto via **email | Consenso (art. 6.1.a) o, per clienti esistenti via email su prodotti analoghi, soft opt-in (art. 130, c. 4 Codice Privacy) | Fino a revoca o 24 mesi di inattività |
| Profilazione base per personal | Consenso (art. 6.1.a) | Fino a 24 mesi o fino a revoca |
| Remarketing/advertising (Meta, Google | Consenso tramite CookieYes | Secondo i tempi di cookie/pixel (vedi Cookie Policy) |
| Analisi statistica (GA4) | Consenso tramite CookieYes | Fino a 12 mesi |
| Sicurezza, prevenzione abusi/frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log tecnici fino a 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione |
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.
4) Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per registrarsi, acquistare o ricevere assistenza. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto. Il conferimento per finalità di marketing/profilazione/remarketing è facoltativo.
5) Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.
6) Destinatari e categorie di destinatari
Hosting: Aruba; Pagamenti: PayPal; Email marketing: Mailchimp; Analytics/Advertising: Google Analytics 4, Google Ads, Meta, Bing Ads; Corriere: Poste Italiane SDA; Professionisti e consulenti. Operano come Responsabili o Autonomi Titolari.
7) Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
Alcuni fornitori (Mailchimp, Meta, Google) possono comportare trasferimenti extra-UE (es. USA) basati su SCC e misure supplementari.
8) Cookie e tecnologie similari
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di preferenza, statistici (GA4) e marketing (Meta Pixel, Google Ads, Bing Ads). Gestione consenso tramite CookieYes. Dettagli nella Cookie Policy.
9) Marketing, newsletter, SMS/WhatsApp e profilazione
Con il consenso, invio comunicazioni promozionali via email, SMS e WhatsApp. Profilazione base per offerte personalizzate. Revoca consenso sempre possibile.
10) Sicurezza dei dati
Misure: HTTPS, cifratura, backup, controllo accessi.
11) Diritti degli interessati
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità; revoca consensi; opposizione marketing. Reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).
12) Minori
Servizi destinati a maggiorenni (≥18 anni). In caso di raccolta accidentale di dati di minori, cancellazione immediata.
13) Comunicazioni obbligatorie e autorità
I dati potranno essere comunicati a soggetti cui la comunicazione sia dovuta per obbligo di legge, regolamento o ordine dell’Autorità.
14) Aggiornamenti e modifiche
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a mutamenti normativi o tecnologici. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito.
15) Contatti del Titolare
La Vista Toni – Ditta individuale
Contrada Catapano 26, 82029 San Marco dei Cavoti (BN), Italia
Email: info@lessenzadilavanda.it – PEC: toni.lavista@pec.it
Tel: +39 380 4719339
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| Fatturazione, contabilità e adempimenti legali |
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| Conservazione |
| Documenti fiscalmente rilevanti per 10 anni |
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| Finalità |
| Assistenza clienti (email/telefono/WhatsApp) |
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| Contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b/f) |
| Conservazione |
| Fino a 12 mesi dalla chiusura del ticket o dall’ultima interazione |
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| Finalità |
| Marketing diretto via email |
| Base giuridica |
| Consenso (art. 6.1.a) o, per clienti esistenti via email su prodotti analoghi, soft opt-in (art. 130, c. 4 Codice Privacy) |
| Conservazione |
| Fino a revoca o 24 mesi di inattività |
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| Finalità |
| Profilazione base per personal |
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| Consenso (art. 6.1.a) |
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| Fino a 24 mesi o fino a revoca |
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| Remarketing/advertising (Meta, Google |
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| Analisi statistica (GA4) |
| Base giuridica |
| Consenso tramite CookieYes |
| Conservazione |
| Fino a 12 mesi |
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| Finalità |
| Sicurezza, prevenzione abusi/frodi |
| Base giuridica |
| Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Conservazione |
| Log tecnici fino a 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione |
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.
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